POLÍTICA DE ENVÍO 
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En Movel, nos esforzamos por que recibas tus productos de forma rápida y segura. A continuación, detallamos el funcionamiento de nuestra logística para que sepas exactamente qué esperar tras realizar tu compra.

1. Plazos de Procesamiento

Todos nuestros pedidos pasan por una fase de preparación antes de ser enviados:

• Tiempo de preparación: Los pedidos se procesan en un plazo de 5 días hábiles.

• Durante este tiempo, verificamos la calidad de tus artículos y preparamos el paquete para su salida.

• Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Tarifas y Tiempos de Entrega

Queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y sin sorpresas, por eso:

• Envío 2805: El envío es 4.99€ para todos los pedidos, sin importar el destino.

• Plazo de entrega estimado: Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, el tiempo de tránsito es de aproximadamente 15 días hábiles.

• Cómputo total: El plazo total desde que realizas el pago hasta que recibes el producto es de aproximadamente 20 días hábiles

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento (tracking). Podrás rastrear tu paquete directamente desde nuestra web movelgo.com/apps/track123 o a través del enlace proporcionado en el correo.

4. Envíos Internacionales y Aduanas

Realizamos envíos a todo el mundo. No obstante, ten en cuenta que:

• Los posibles gastos de gestión aduanera o impuestos locales en el país de destino corren a cargo del cliente, de acuerdo con la legislación vigente de cada región.

• En ocasiones puntuales (inspecciones aduaneras o periodos de alta demanda como Black Friday o Navidad), los plazos de entrega podrían sufrir ligeros retrasos ajenos a nuestra gestión.

5. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.

• Si el paquete no puede ser entregado por error en la dirección proporcionada o tras varios intentos fallidos por parte de la agencia, los gastos de un segundo envío podrían ser repercutidos al cliente.